Servi(サービィ)[ソフトバンク]口コミ評判を紹介!
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Servi(サービィ)[ソフトバンク]の気になる口コミ・評判を紹介!

飲食業界で話題沸騰中の配膳ロボット「Servi(サービィ)」について詳しくご紹介します。特徴や機能、稼働時間、通行可能な最小通過幅など、役に立つ情報を網羅しています。さまざまな配膳ロボットについて調査しましたので、検討中の方はぜひご覧ください!

Servi(サービィ)[ソフトバンク]

Servi(サービィ)[ソフトバンク]

Servi(サービィ)

おすすめポイント

60cmと狭い通行可能幅
店員やお客様とのすれ違いもノンストレス。
取りやすいトレイ
トレイを支える壁がなく、360°どこからでも料理をのせやすく、取りやすい。
配膳が終われば自動で戻る
重量センサーを搭載、料理を取り終われば自動で戻る。
Servi(サービィ)のレーダーチャート

Servi(サービィ)はこんな配膳ロボット

通行可能な最小通過幅が60㎝と狭いことが魅力の配膳ロボット「Servi(サービィ)」。

導入のためにマーカーなどを設置する必要がないこともおすすめポイントのひとつです。配膳後には重量センサーで自動的にパントリーへ戻るため、お客様がなにか動作を行う必要はありません。360度どこからでも配膳トレイから料理を取りやすく、お客様のユーザビリティを考慮した仕様となっています。万が一の故障時には翌日に実機を交換してくれるサポートがあるので、導入する店舗側は安心ですね。充電は手動なので、忘れないように注意が必要です。

製造メーカー
Bear Robotics
販売・取扱
ソフトバンクロボティクス
特徴
360度取り出しやすい
機能
配膳、下げ膳、配膳後は重量センサーにより自動でパントリーへ戻る
自動充電
手動で充電ケーブルに接続する
サイズ
486*462*1051mm
重量
35Kg
充電時間
4時間
稼働時間
12時間
最大荷重
35Kg
一度に運べるトレイの数
3段
通行可能な通過幅
60cm以上
自動走行システム
SLAM、LIDAR
導入可能条件・環境
フラットな床※凸凹約0.5cm以下、Wi-Fi
サポート
専用ヘルプデスク、故障時の翌日交換、定期メンテナンス
実績
Pepper PARLOR、焼き肉きんぐ、ゆず庵、牛角、デニーズ、とんでんなど
価格
レンタル月額99,800円×36か月(3年)※初期費用無
保守費用
レンタル費用に含まれる

Servi(サービィ)の口コミを一部紹介!

  • 今後取り入れてみたい もともと興味のあった配膳ロボットですが、ソフトバンクが手がけていると知り大変気になっているところです。まだまだ先のことかと思っていましたが、客に非接触で料理を運べることが現実味を増していると実感。徹底した衛生管理も限界があるので、今後取り入れてみたいです。 (36歳・飲食業)
  • うちの経営スタイルに合っているかも ウィズコロナ時代に生き残りをかけ、経営方針の一つとして導入を検討しています。バイキング形式のお店なので、客が動き回ることが密にもつながるので頭を抱えていました。商工会の経営者仲間でも配膳ロボットは話題になっており、これはうちの経営スタイルにはぴったりかもしれません。 (41歳・飲食業)
  • レンタル利用で前向き 初期投資で導入に二の足を踏んでいましたが、先日、月額料金でレンタル利用できるServiを知り、一気に話が進みだしています。年々人員不足がひどくなっているので、安定した経営のためにも前向きに考えています。 (33歳・飲食業)
  • 人件費を考えて うちのお店は、技術のある外国人が厨房で活躍してくれています。一方、フロアは外国人だと・・・というお客様が。技術のある外国人より、フロアの日本人の方が人件費が高いため、正直フロア係の人件費はネックになっています。先日テレビでソフトバンクの配膳ロボットを拝見。これはいいですね!うちも入れてみようかな。 (46歳・飲食業)
  • 実験的に取り入れてみたい 密を避けてできるだけ多くのお客様に来てもらうには、店員を減らすしかない・・・そこで実験的に配膳ロボットを取り入れようかと案が上がっています。実際に配膳ロボットが稼働しているお店に行ったという社員からかなり使えると聞いており、現在Serviについても問い合わせ中です。 (49歳・飲食業)
  • 今現在の導入はむずかしい 導入することになれば、いくら安定感のあるロボットでもパフェの器などの不安定な食器は、別の食器に変えないといけませんよね。導入による投資と、慣れるまでの時間を考えると、大幅減収となった今現在の導入は考えられません。 (42歳・飲食業)
PEANUT(ピーナッツ)[JSP]
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